Modalidades de envío disponibles en VeoPago
En VeoPago el flujo de envío comienza cuando el comprador realiza la transacción. Ambos, tanto comprador como vendedor, podrán elegir si quieren la recogida & entrega en casa, o en oficina de MRW. Los tiempos para realizar el envío son los siguientes:
Recogida y entrega a domicilio (MRW):
- Si eres el vendedor: Podrás elegir que día y que franja horaria te viene mejor para que MRW recoja tu pedido, para ello dispondrás de 5 días con la posibilidad de elegir entre 3 franjas horarias para cada uno de los días (según tu disponibilidad). De esta manera, cuando un comprador haya realizado el pago y confirmes la venta, tendrás que elegir cuando quieres que pasen por tu domicilio para recoger el envío.
- Si eres el comprador: una vez el pedido lo recoja MRW, el tiempo de envío para que llegue tu compra es de 24/48 horas.
Si por cualquier motivo no entregas el pedido dentro del plazo, tendrás un segundo intento antes de que tu envío sea cancelado.
Recogida y entrega en oficinas (MRW):
- Si eres el vendedor: Deberás de entregar el pedido en la oficina de MRW que selecciones en la App en un plazo de 3 días (72 horas) desde la confirmación de la venta.
- Si eres el comprador: Una vez el pedido sea entregado en MRW, el tiempo de envío será de 24/48 horas para recibirlo en la oficina elegida.
Si el envío se hizo por MRW, la compañía de transporte hará hasta 2 intentos de entrega. Mientas que si el envío solicitado era para recogida en oficinas de MRW, el comprador tendrá 14 días para recogerlo en la oficina que haya seleccionado. En caso contrario el envío será devuelto al vendedor y se efectuará el reembolso del importe del producto al comprador.