¿Cómo hacer una videoverificacion?
Cómo funciona la videoverificación
¿Cómo se graba el video una vez recibes el paquete?
Es muy fácil, se trata de mostrar el desempaquetado y el estado del producto, sus accesorios e incluso probar si funciona. El paquete no puede ser abierto antes, sólo cuando la APP lo indique.
Una vez recibas tu compra en casa, antes de abrir el paquete, deberás seguir las siguientes instrucciones:
Pasos para la videoverificación:
- Descarga la App de VeoPago. Abre la App. Dentro de la App, pulsa en Verificar
- Ahora, debes escanear la etiqueta del paquete
- Elige cámara frontal o cámara trasera (dependiendo de si estás sólo o acompañado)
- Grabar el vídeo siguiendo las indicaciones de la pantalla y finalizar el pago al vendedor si todo llegó correcto, o bien, solicitar devolver el producto en caso que no se ajuste a la descripción.
*La videoverificación solo la realiza el comprador. Deberás tener la App descargada para poder realizarla.
* El vídeo tiene una duración máxima de 20 minutos, tiempo más que suficiente para hacer una verificación completa de la compra.
* Recuerda: No abras el paquete hasta que el proceso de videoverificación te lo indique